Hulp
De hulppagina van Voicedata bevat informatie over onze diensten, handleidingen, handige links en de download link voor hulp op afstand
- Contactgegevens servicedesk & storingsnummer
- Handleidingen
- Instructievideo’s
- Inloggen online portal
Wij helpen graag!
Het bieden van de best mogelijke service zit in ons DNA, maar wij begrijpen ook dat je zelf controle wil hebben over je bereikbaarheid!
Hulp bieden aan onze klanten is het allerbelangrijkste onderdeel van ons werk. Natuurlijk staan wij dag- en nacht voor je klaar om te assisteren, maar daar blijft het niet bij.
Voicedata investeert veelt tijd in het beschikbaar stellen van documentatie, handleidingen en tools om ervoor te zorgen dat jij zelf ook je telefooncentrale kunt beheren, zonder dat je hiervoor contact met ons hoeft op te nemen.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat je ons altijd kunt bellen op 074-7113660 mocht je ergens niet helemaal uitkomen.
Handleidingen
Voicedata faciliteert verschillende soorten oplossingen en diensten aan haar klanten. Heb je even geen idee welke handleiding je moet hebben? Log dan in op onze online portal via https://login.voicedata.nl en kijk onder het kopje “Facturatie” welke producten actief zijn, op die manier kun je eenvoudig een match maken met de handleidingen die we op deze pagina beschikbaar stellen.
Managed Voice
Download de handleiding voor onze hosted telefonie dienst “Managed Voice
Coligo Desktop
Bekijk de Coligo online handleiding en walkthrough
Teams Telefonie
Microsoft handleiding voor bellen via Teams of Teams Telefonie
Populaire artikelen en instructievideo’s
Onderstaand overzicht bevat de meest bekeken instructievideo’s en meest gelezen wiki artikelen.
Openingstijden
Bepaal zelf de openingstijden van je telefonische bereikbaarheid door de tijdsconfiguratie van Managed Voice in te stellen
Telefoonboek
Upload een bestand met al je contacten en op alle toestellen en softphones is ons telefoonboek direct beschikbaar voor inkomende herkenning en uitgaand bellen
Coligo Desktop
Steeds meer gebruikers stappen over van het vaste toestel naar onze gratis softphone Coligo Desktop, bekijk snel de tutorial “Coligo Desktop de basis”