Selfservice en informatievoorziening
Overzicht actuele storingen
In de nacht van donderdag 25 op vrijdag 26 mei 2023 zal onze toeleverancier Tele2 onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft regulier onderhoud.
Zij zullen om 01:00 uur met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 06:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 60 minuten op een aantal Tele2 verbindingen.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.
Overzicht gepland onderhoud
In de nacht van 25 mei 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 150 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van 26 mei 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van dinsdag 23 op woensdag 24 mei 2023 zal onze toeleverancier Tele2 onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft regulier onderhoud.
Zij zullen om 01:00 uur met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 06:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 45 minuten op aantal Tele2 verbindingen.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.
In de nacht van woensdag 24 op donderdag 25 mei 2023 zal onze toeleverancier Tele2 onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft regulier onderhoud.
Zij zullen om 01:00 uur met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 06:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 45 minuten op een aantal Tele2 verbindingen.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.
In de nacht van donderdag 25 op vrijdag 26 mei 2023 zal onze toeleverancier Tele2 onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft regulier onderhoud.
Zij zullen om 01:00 uur met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 06:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 60 minuten op een aantal Tele2 verbindingen.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.
In de nacht van 05 juni 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
Beste relatie,
We hebben een melding ontvangen dat Delta Fiber Nederland onderhoud gaat plegen in week 22. De verwachte uitval zal maximaal 6 uur zijn. Hieronder de informatie en impact:
| Startdatum/tijd | Einddatum/tijd | Titel | Verwachte uitval | Woonplaatsen |
| 1-6-2023 04:00 | 1-6-2023 06:00 | Onderhoud spanning hau-wp1 | 2 uur | Haulerwijk, Waskemeer |
| 2-6-2023 00:00 | 2-6-2023 06:00 | Inlassen nieuwe pop ES-05 | 6 uur | Loser, Overdinkel, Glane, Enschede, De Lutte, Beuningen |
| 2-6-2023 01:00 | 2-6-2023 06:00 | Onderbreking LC-ring Mal-01 | 5 uur | Afferden, Winssen, Deest, Ewijk, Druten, Beuningen Gld, Bergharen, Niftrik, HORSSEN, Puiflijk, Hernen, HEUMEN, MALDEN, NEDERASSELT OVERASSELT, Wijchen, BALGOIJ, Leur, Weurt |
-Weserve NOC
In de nacht van 07 juni 2023 zal onze toeleverancier Tele2 onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een migratie.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 00:00 uur tot 06:30 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 5 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van 24 op 25 mei zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een softwarematige upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud zullen er maximaal 5 minuten mogelijke onderbrekingen zijn bij het opzetten of ontvangen van een mobiel gesprek.
In de nacht van 03 juli 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van 29 juni 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 150 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van 26 juni 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van 13 juli 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 150 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
In de nacht van 06 juli 2023 zal onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. Dit onderhoud betreft een software update.
De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 150 minuten.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling
WIKI en FAQ
Wil je instellingen wijzigen, gebruikersnamen aanpassen, rapportages draaien of sim-kaarten beheren maar je weet even niet meer hoe het moet? Bezoek dan snel onze vernieuwde Voicedata WIKI, hierin staan alle handleidingen en stappenplannen!
Informatievoorziening
Wij proberen altijd tijdig onze klanten te voorzien van updates over onderhoud, storingen, upgrades en updates op deze pagina, per mail of per sms. Toch kan het handig zijn om statuspagina’s van onze leveranciers te bekijken mocht er iets spelen.
- WeServe status: http://status.weserve.nl
- Voiceworks status: https://www.voiceworks-service.com
- Storingen KPN: https://kpn.com/service/storingen.htm
