Koningsdagactie 2026
Koningsdag staat voor de deur. Agenda’s lopen anders dan normaal en de bereikbaarheid binnen veel organisaties staat nét even anders ingesteld.
Juist op dat soort momenten wil je dat klantcontact goed geregeld is. Dat je geen telefoontjes mist, dat aanvragen netjes worden opgevolgd en dat je team overzicht houdt. Maar zonder dat het je extra tijd kost. Daar komt automatisering om de hoek kijken.
Met Smart Apps automatiseer je terugkerende taken in je telefonie en klantcontact. Denk aan het automatisch vastleggen van terugbelverzoeken, het slimmer verwerken van voicemail of het direct laten samenvatten van gesprekken met AI. Het resultaat? Minder handmatig werk, minder fouten en meer grip op je communicatie.
We zien in de praktijk dat klanten hiermee niet alleen efficiënter werken, maar ook daadwerkelijk kosten besparen. In sommige gevallen loopt dat op tot honderden euro’s per maand, simpelweg doordat processen slimmer zijn ingericht en externe oplossingen niet meer nodig zijn. En omdat het Koningsdag is, maken we het ook een beetje leuk:
Bij het afnemen van een Smart App krijg je van ons heerlijke tompoucen cadeau. Een kleine traktatie, voor een slimme keuze.
Meer rust en overzicht, juist wanneer het druk is
Feestdagen, vakanties of piekmomenten: het zijn precies die momenten waarop klantcontact onder druk komt te staan. Telefoontjes die blijven binnenkomen, collega’s die afwezig zijn en klanten die toch snel geholpen willen worden. Met Smart Apps zorg je ervoor dat dit soepel blijft verlopen.
Je automatiseert de momenten waarop je zelf even niet beschikbaar bent, zonder dat de klant daar last van heeft. Sterker nog: voor de klant voelt het vaak juist sneller en persoonlijker, omdat vragen direct worden opgepakt en informatie niet verloren gaat. Zo werk je niet alleen efficiënter, maar ook professioneler.
Kies de Smart App die bij jouw organisatie past
Smart Apps zijn direct inzetbare AI-oplossingen die jou ontzorgen. Perfect voor het inspelen op personeelstekorten, het verlichten van de werkdruk en het optimaliseren van je processen.
Terugbelverzoek
Op drukke momenten of buiten kantooruren wil je geen kansen missen. Met het terugbelverzoek laat je klanten eenvoudig hun gegevens achter, waarna alles automatisch wordt vastgelegd en klaargezet voor opvolging.
Dit betekent:
- geen gemiste kansen meer
- inzicht in openstaande verzoeken
- gestructureerde opvolging
Slimme groepsvoicemail
Voicemail wordt vaak nog individueel gebruikt, terwijl het juist krachtiger is als teamtool. Met de slimme groepsvoicemail worden berichten centraal verzameld en direct inzichtelijk voor meerdere collega’s binnen je organisatie.
Het resultaat:
- meer overzicht binnen het team
- snellere reactie naar klanten
- geen losse mailboxen
Shomi
Vergaderen, transcriberen en interviewen met Shomi. Of het nu gaat om een meeting, klantgesprek of interview: alles wordt automatisch getranscribeerd en samengevat. Inclusief actiepunten, zodat je niets meer hoeft uit te werken achteraf.
Dit levert je op:
- minder handmatig werk
- consistente verslaglegging
- direct inzicht in wat er is besproken
Denk ook aan je bereikbaarheid tijdens vakantiedagen
Koningsdag is vaak het begin van een periode met vrije dagen en vakanties. Juist dan is het belangrijk om je bereikbaarheid goed in te richten. Vergeet niet om een welkomstboodschap in te stellen voor momenten dat je niet bereikbaar bent, zodat bellers direct weten waar ze aan toe zijn.
Kom je er niet helemaal uit? Laat hieronder een ticket achter, dan helpt onze support je om alles goed in te stellen.
