Service en support
bij Voicedata staat service en support voor klanten centraal, wij helpen onze klanten graag goed, snel en zonder kosten. Om het nog eenvoudiger te maken hebben wij een WIKI waarin alle applicaties, tools, instellingen, configuraties en handledingen online, 24 x 7, staan omschreven
Overzicht actuele storingen
Onze engineers hebben de problemen op ons Operator-platform geïdentificeerd en kunnen deze bevestigen, deze kunnen leiden tot problemen met inloggen op alle Coligo apps, Operator en API-calls Onze engineers werken hard om deze problemen op te lossen en de normale service zo snel mogelijk te herstellen.
Overzicht gepland onderhoud
Er zijn geen meldingen bekend.
WIKI en FAQ
Wil je instellingen wijzigen, gebruikersnamen aanpassen, rapportages draaien of sim-kaarten beheren maar je weet even niet meer hoe het moet? Bezoek dan snel onze vernieuwde Voicedata WIKI, hierin staan alle handleidingen en stappenplannen!
Informatievoorziening
Wij proberen altijd tijdig onze klanten te voorzien van updates over onderhoud, storingen, upgrades en updates op deze pagina, per mail of per sms. Toch kan het handig zijn om statuspagina’s van onze leveranciers te bekijken mocht er iets spelen.
- WeServe status: http://status.weserve.nl
- EnReach status: https://status.enreach.nl
- Storingen KPN: https://kpn.com/service/storingen.htm
Neem contact op met Voicedata
Voor gratis advies op maat, ondersteuning of calamiteiten, voor iedere organisatie, staan we altijd voor je klaar. Bel ons of laat je gegevens achter en we nemen zo spoedig mogelijk contact op.
