HomeService

Service en support

bij Voicedata staat service en support voor klanten centraal, wij helpen onze klanten graag goed, snel en zonder kosten. Om het nog eenvoudiger te maken hebben wij een WIKI waarin alle applicaties, tools, instellingen, configuraties en handledingen online, 24 x 7, staan omschreven

Overzicht actuele storingen

Er zijn geen meldingen bekend.

Overzicht gepland onderhoud

KPN WEAS onderhoud13 januari - 02:00

In de nacht van maandag 12 op dinsdag 13 januari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze KPN WEAS lijnen. Wij starten om 3:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 7:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud kan je WEAS-lijn tot maximaal 240 minuten downtime ervaren. Onze excuses voor het ongemak.

KPN WEAS onderhoud20 januari - 02:00

In de nacht van maandag 19 op dinsdag 20 januari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze KPN WEAS lijnen. Wij starten om 3:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 7:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud kan je WEAS-lijn tot maximaal 240 minuten downtime ervaren. Onze excuses voor het ongemak.

WIKI en FAQ

Wil je instellingen wijzigen, gebruikersnamen aanpassen, rapportages draaien of sim-kaarten beheren maar je weet even niet meer hoe het moet? Bezoek dan snel onze vernieuwde Voicedata WIKI, hierin staan alle handleidingen en stappenplannen!

Open Voicedata WIKI

Informatievoorziening

Wij proberen altijd tijdig onze klanten te voorzien van updates over onderhoud, storingen, upgrades en updates op deze pagina, per mail of per sms. Toch kan het handig zijn om statuspagina’s van onze leveranciers te bekijken mocht er iets spelen.

WeServe status: http://status.weserve.nl
EnReach status: https://status.enreach.nl
Storingen KPN: https://kpn.com/service/storingen.htm

Neem contact op met Voicedata

Voor gratis advies op maat, ondersteuning of calamiteiten, voor iedere organisatie, staan we altijd voor je klaar. Bel ons of laat je gegevens achter en we nemen zo spoedig mogelijk contact op.