Zoho Bigin CRM Integratie VoIP
Het is erg belangrijk en simpel om Zoho Bigin te integreren met je telefonie. Boost de tevredenheid van je klanten en bespaar tijd door efficiënter telefoongesprekken af te handelen.
- Automatische gespreksregistratie in Zoho Bigin
- Klantkaart pop-up met gespreksnotites
- Telefoonboek herkenning vanuit Zoho Bigin
Zoho Bigin integratie VoIP
Het koppelen van Zoho Bigin aan je telefonieomgeving is een fluitje van een cent. Alle cruciale gegevens zijn netjes gegroepeerd op één locatie. Laat Zoho Bigin het startpunt zijn van jouw reis naar betere klantinteractie.
Wanneer je besluit om te integreren met Zoho Bigin, profiteer je van een geavanceerde verbinding tussen de telefoniediensten van Voicedata en het Zoho Bigin CRM-pakket. Met Zoho Bigin kun je klanten effectiever ondersteunen, zelfs in samenwerking met collega’s. Op die manier wordt het voor zowel de klant als voor jou veel leuker en eenvoudiger.
- Pop-up scherm met klantgegevens uit Zoho Bigin
- Eenvoudig uitgaand bellen vanuit Zoho Bigin
- Maak gespreksnotities en push deze naar Zoho Bigin
Hoe werkt de Zoho Bigin VoIP integratie?
Met behulp van onze geavanceerde CTI-tool verbinden we Zoho Bigin CRM met jouw telefoonsysteem. Zoho Bigin integreert al je telefoongesprekken, accounts, contacten en tickets op één locatie. Het is de ultieme hub waar alle cruciale informatie van verschillende afdelingen samenkomt. Je kunt eenvoudig zien wanneer en hoe het bedrijf contact heeft gehad met klanten.
- Verbeter de klantreis
- Werk efficiënter
- Weet altijd wat er speelt
Functies Zoho Bigin CRM en VoIP integratie
Door het gebruik van de Zoho Bigin CRM integratie wordt het beheer en verwerken van telefoongesprekken geoptimaliseerd. Je krijgt direct toegang tot diverse handige functionaliteiten die de efficiëntie bevorderen, zoals:
- Klantinformatie uit Zoho Bigin
Er verschijnt een pop-up in het beeld met het nummer van de beller en klantgegevens uit Zoho Bigin. - Aanpasbare informatie
Je kunt het pop-up scherm personaliseren. Bepaal zelf welke info en knoppen er te zien zijn in het pop-up scherm. - Gespreksregistratie
De advanced Zoho Bigin VoIP integratie registreert automatisch gesprekken onder de contactkaart in Zoho Bigin CRM - Google Number Lookup
Heeft het inkomende nummer geen match in Zoho Bigin? De automatische Google Number Lookup kan het nummer verrijken met naam, adres, plaats en website. - Laatste contact
Hiermee kun je zien wanneer en met welke collega het laatste contactmoment heeft plaatsgevonden. - Gespreksgeschiedenis
Bekijk alle contactmomenten met het inkomende nummer van de laatste 90 dagen. Bekijk wanneer, hoe lang en met wie deze contactmomenten zijn geweest. - Re-dial
Open de pop-up van een eerder gesprek en bel de relatie met één klik terug.
- Gespreksnotities Zoho Bigin
Maak notities tijdens het gesprek. Deze worden vervolgens opgeslagen in in de gespreksgeschiedenis en kunnen worden gepusht naar Zoho Bigin. - Instelbare knoppen
Vier knoppen met functies zoals kopiëren, e-mailen, actiebutton (open URL) en klantkaart openen in Zoho Bigin of het openen van de oproepnotitie in Zoho Bigin. - Bladerfunctie
Handige bladerfunctie om de juiste relatie te kiezen bij meerdere contacten met hetzelfde nummer, uiteraard gematcht aan jouw contacten in Zoho Bigin. - Click-to-Dial
Bel elk nummer met één klik vanuit Zoho Bigin, browser of elk ander programma. - Meerdere beeldschermen
Wanneer je op meerdere beeldschermen werkt, bepaal je zelf op welk scherm de pop-up komt te verschijnen - Doorverbinden
De klantgegevens verhuizen mee wanneer je doorverbindt naar een collega. - Remote Dialer
Dit is de applicatie voor Windows en Mac waarmee je direct uit kunt bellen.
Voordelen Zoho Bigin CRM en VoIP integratie
De genoemde functies bieden de eindgebruiker veel extra’s.
- Klantviendelijk de telefoon opnemen door herkenning telefoonnummer vanuit Zoho Bigin
- Snel alle informatie beschikbaar door de klantkaart pop-up
- Snel contact door click-to-dial vanuit Zoho Bigin
- Automatische registratie en logging van telefoongesprekken in de Zoho Bigin contactenkaart
De Zoho Bigin integratie met onze VoIP oplossingen zorgt ervoor dat jij en je collega’s veel sneller, persoonlijker en efficiënter telefoongesprekken kunnen afhandelen met klanten, cliënten of andere externe contacten.
wil jij een perfect advies, op maat, voor jouw bedrijf?
daarom Voicedata
één van de meest ervaren spelers
Sinds januari 2004 actief op de zakelijke telecommarkt en sinds 2015 actief met het integreren van CRM systemen
betrouwbaar & professioneel
Voicedata is een bedrijf dat communicatiediensten op een betrouwbare en professionele wijze implementeert in uw huidige infrastructuur.
alles onder één dak
Naast vaste IP-telefonie biedt Voicedata een totaalpakket (Fiber, Mobiel, vaste telefonie, corporate numbers en Whatsapp oplossingen) dat volledig aansluit op uw wensen.