2Solar by Sollit Integratie VoIP
Het is erg belangrijk en simpel om 2Solar by Sollit te integreren met je telefonie. Boost de tevredenheid van je klanten en bespaar tijd door efficiënter telefoongesprekken af te handelen.
- Klantkaart pop-up met gespreksnotites
- Telefoonboek herkenning vanuit 2Solar by Sollit
- Eenvoudig bellen vanuit 2Solar by Sollit met click-to-dial
Door te kiezen voor integratie met 2Solar by Sollit, krijg je toegang tot een geavanceerde connectie tussen de telefoniediensten van Voicedata en het 2Solar by Sollit CRM-pakket. Met 2Solar by Sollit kun je klanten op een efficiëntere manier helpen, ook in samenwerking met je collega’s. Op die manier wordt het voor zowel de klant als voor jou een stuk leuker en gemakkelijker.
- Pop-up scherm met klantgegevens uit 2Solar by Sollit
- Eenvoudig uitgaand bellen vanuit 2Solar by Sollit
- Maak gespreksnotities en push deze naar 2Solar by Sollit
Hoe werkt de 2Solar by Sollit VoIP integratie?
Met behulp van onze geavanceerde CTI-tool integreren we 2Solar by Sollit CRM met jouw telefoonsysteem. Hierdoor worden al je telefoniegegevens, accounts, contacten en tickets samengebracht op één platform. Op deze plek heb je een overzichtelijke weergave van alle belangrijke informatie vanuit verschillende afdelingen. Op deze manier krijg je eenvoudig inzicht in alle contactmomenten tussen het bedrijf en de klant.
- Verbeter de klantreis
- Werk efficiënter
- Weet altijd wat er speelt
Bekijk alle functies Voordelen 2Solar by Sollit CRM integratie
Functies 2Solar by Sollit CRM en VoIP integratie
Door het gebruik van de 2Solar by Sollit CRM integratie wordt het aannemen en verwerken van telefoongesprekken geoptimaliseerd. Je krijgt direct toegang tot verschillende handige functionaliteiten die de efficiëntie bevorderen:
- Klantinformatie uit 2Solar by Sollit
Er verschijnt een pop-up in het beeld met het nummer van de beller en klantgegevens uit 2Solar by Sollit. - Aanpasbare informatie
Je kunt het pop-up scherm personaliseren. Bepaal zelf welke info en knoppen er te zien zijn in het pop-up scherm. - Gespreksregistratie
De advanced 2Solar by Sollit VoIP integratie registreert automatisch gesprekken onder de contactkaart in 2Solar by Sollit CRM - Google Number Lookup
Heeft het inkomende nummer geen match in 2Solar by Sollit? De automatische Google Number Lookup kan het nummer verrijken met naam, adres, plaats en website. - Laatste contact
Hiermee kun je zien wanneer en met welke collega het laatste contactmoment heeft plaatsgevonden. - Gespreksgeschiedenis
Bekijk alle contactmomenten met het inkomende nummer van de laatste 90 dagen. Bekijk wanneer, hoe lang en met wie deze contactmomenten zijn geweest. - Re-dial
Open de pop-up van een eerder gesprek en bel de relatie met één klik terug.
- Gespreksnotities 2Solar by Sollit
Maak notities tijdens het gesprek. Deze worden vervolgens opgeslagen in in de gespreksgeschiedenis en kunnen worden gepusht naar 2Solar by Sollit. - Instelbare knoppen
Vier knoppen met functies zoals kopiëren, e-mailen, actiebutton (open URL) en klantkaart openen in 2Solar by Sollit of het openen van de oproepnotitie in 2Solar by Sollit. - Bladerfunctie
Handige bladerfunctie om de juiste relatie te kiezen bij meerdere contacten met hetzelfde nummer, uiteraard gematcht aan jouw contacten in 2Solar by Sollit - Click-to-Dial
Bel elk nummer met één klik vanuit 2Solar by Sollit, browser of elk ander programma. - Meerdere beeldschermen
Wanneer je op meerdere beeldschermen werkt, bepaal je zelf op welk scherm de pop-up komt te verschijnen - Doorverbinden
De klantgegevens verhuizen mee wanneer je doorverbindt naar een collega. - Remote Dialer
Dit is de applicatie voor Windows en Mac waarmee je direct uit kunt bellen.
Voordelen 2Solar by Sollit CRM en VoIP integratie
De genoemde functies bieden de eindgebruiker veel extra’s.
- Klantviendelijk de telefoon opnemen door herkenning telefoonnummer vanuit 2Solar by Sollit
- Snel alle informatie beschikbaar door de klantkaart pop-up
- Snel contact door click-to-dial vanuit 2Solar by Sollit
- Automatische registratie en logging van telefoongesprekken in de 2Solar by Sollit contactenkaart
De 2Solar by Sollit integratie met onze VoIP oplossingen zorgt ervoor dat jij en je collega’s veel sneller, persoonlijker en efficiënter telefoongesprekken kunnen afhandelen met klanten, cliënten of andere externe contacten.
wil jij een perfect advies, op maat, voor jouw bedrijf?
daarom Voicedata
één van de meest ervaren spelers
Sinds januari 2004 actief op de zakelijke telecommarkt en sinds 2015 actief met het integreren van CRM systemen
betrouwbaar & professioneel
Voicedata is een bedrijf dat communicatiediensten op een betrouwbare en professionele wijze implementeert in uw huidige infrastructuur.
alles onder één dak
Naast vaste IP-telefonie biedt Voicedata een totaalpakket (Fiber, Mobiel, vaste telefonie, corporate numbers en Whatsapp oplossingen) dat volledig aansluit op uw wensen.