bij Voicedata staat service en support voor klanten centraal, wij helpen onze klanten graag goed, snel en zonder kosten. Om het nog eenvoudiger te maken hebben wij een WIKI waarin alle applicaties, tools, instellingen, configuraties en handledingen online, 24 x 7, staan omschreven
Overzicht actuele storingen
We ontvangen meldingen van problemen met Vodafone mobiel. Er wordt gewerkt aan een oplossing.
Nieuwe update volgt rond 20:00 uur.
Onze excuses voor het ongemak.
Er zijn opnieuw prestatieproblemen op het Vodafone-netwerk. Onze engineers onderzoeken het probleem samen met de leverancier.
Volgende update volgt om 11:30 uur.
Onze excuses voor het ongemak.
Overzicht gepland onderhoud
In de nacht van donderdag 4 op vrijdag 5 december zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Mobile platform. Tijdens dit onderhoud zullen wij een upgrade uitvoeren op ons IMS-platform.
Wij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 3:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat u een verminderde gesprekskwaliteit ervaart.
Onze excuses voor het ongemak.
In de nacht van donderdag 11 op vrijdag 12 december zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 04:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet. Ook is het mogelijk dat er een verminderde werking is van andere Enreach Contact componenten.
Ons excuses voor het ongemak
In de nacht van maandag 15 op dinsdag 16 december zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Mobile platform. Tijdens dit onderhoud zullen wij een upgrade uitvoeren op ons IMS-platform.
Wij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 3:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat u een verminderde gesprekskwaliteit ervaart.
Onze excuses voor het ongemak.
WIKI en FAQ
Wil je instellingen wijzigen, gebruikersnamen aanpassen, rapportages draaien of sim-kaarten beheren maar je weet even niet meer hoe het moet? Bezoek dan snel onze vernieuwde Voicedata WIKI, hierin staan alle handleidingen en stappenplannen!
Open Voicedata WIKI
Informatievoorziening
Wij proberen altijd tijdig onze klanten te voorzien van updates over onderhoud, storingen, upgrades en updates op deze pagina, per mail of per sms. Toch kan het handig zijn om statuspagina’s van onze leveranciers te bekijken mocht er iets spelen.
