ICT System Engineer | MBO Stage

Waar ga je aan de slag?

Voicedata is gevestigd in Hengelo en al ruim 20 jaar specialist in het leveren en beheren van internet- en telefoniediensten voor bedrijven. Naast VoIP en eigen mobiele telefonie biedt Voicedata een totaalpakket aan innovatieve connectiviteitoplossingen die volledig aansluiten op de wensen van de zakelijke gebruiker. Wij werken samen met onder andere Grolsch, Bolletje, Zuivelhoeve en Munsterhuis. We groeien hard en zijn op zoek naar jong talent.

Wij bieden oplossingen voor mobiele telefonie, vaste telefonie en glasvezel internet. We groeien snel en onze ambities reiken nog veel verder. Maar wij geloven: dit kan alleen met de beste mensen, de beste producten en de beste dienstverlening.

Ons team bestaat naast de supportafdeling uit een sales- en een marketingafdeling. In totaal bestaat ons team uit 15 collega’s.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in het support team met Bryan, Julian, Niek, Mark en Dennis en Roy, die ook ooit allemaal als stagiair zijn begonnen! Je krijgt natuurlijk in de eerste dagen uitleg over de basis van onze producten en diensten. Daarna ga je meewerken in het team. Aan de hand van klantvragen uit de praktijk ga je te werk. Je gaat zo steeds verder de verdieping in en leert facetten van onze dienstverlening. Waaronder bijvoorbeeld:

• Instellen en beheren van routers en switches
• Configuratie en provisioning van VoIP hardware
• Telefonie op het VoIP platform inrichten voor nieuwe klanten
• Het beantwoorden van vragen van klanten op de supportlijn
• Ondersteunen bij opleveringen op locatie bij de klant

Wat neem je mee?

Omdat er volop mogelijkheden zijn om mee te leren draaien met ons team verwachten we natuurlijk dat je iedere dag gemotiveerd aan de slag gaat. Je bent proactief en niet bang om vragen te stellen als je iets niet begrijpt. Daarnaast:

• Volg je een ICT-gerelateerde opleiding
• Ben je klantvriendelijk
• Woon je in de buurt van Hengelo
• Ben je beschikbaar voor een meewerkstage vanaf februari 2025