Radar Software integratie VoIP

Het integreren van Radar Software met je telefoniesysteem is eenvoudig en efficiënt. Je hebt direct toegang tot alle belangrijke informatie op één centrale locatie. Radar Software begeleidt je naar een gepersonaliseerde en verbeterde klantervaring.

Wanneer je kiest voor integratie met Radar Software beschik je over een geavanceerde koppeling tussen de telefoniediensten van Voicedata en het Radar Software CRM-pakket. Met Radar Software kun je klanten efficiënter helpen, óók in samenwerking met je collega’s. Zo wordt het voor de klant én voor jou een stuk leuker en makkelijker.

Pop-up scherm met klantgegevens uit Radar Software
Eenvoudig uitgaand bellen vanuit Radar Software
Maak gespreksnotities en push deze naar Radar Software

Hoe werkt de Radar Software VoIP integratie?

Door middel van het gebruik van onze krachtige CTI tool koppelen we Radar Software CRM met jouw telefonie. Radar Software integreert je telefonieverkeer, accounts, contactpersonen en tickets op één werkplek. Het is dé plek waar belangrijke informatie van al je afdelingen samenkomt. Je hebt makkelijk inzicht in wanneer er welke contacten zijn geweest tussen het bedrijf en de klant.

Verbeter de klantreis
Werk efficiënter
Weet altijd wat er speelt

Bekijk alle functies Voordelen Radar Software CRM integratie

Functies Radar Software CRM en VoIP integratie

Het gebruik van de Radar Software CRM integratie optimaliseert het afhandelen van telefoongesprekken en het verwerken hiervan. Je krijgt direct een aantal handige functionaliteiten die de efficiëntie bevorderen ter beschikking:

Klantinformatie uit Radar Software
Er verschijnt een pop-up in het beeld met het nummer van de beller en klantgegevens uit Radar Software.
Aanpasbare informatie
Je kunt het pop-up scherm personaliseren. Bepaal zelf welke info en knoppen er te zien zijn in het pop-up scherm.
Gespreksregistratie
De advanced Radar Software VoIP integratie registreert automatisch gesprekken onder de contactkaart in Radar Software CRM
Google Number Lookup
Heeft het inkomende nummer geen match in Radar Software? De automatische Google Number Lookup kan het nummer verrijken met naam, adres, plaats en website.
Laatste contact
Hiermee kun je zien wanneer en met welke collega het laatste contactmoment heeft plaatsgevonden.
Gespreksgeschiedenis
Bekijk alle contactmomenten met het inkomende nummer van de laatste 90 dagen. Bekijk wanneer, hoe lang en met wie deze contactmomenten zijn geweest.
Re-dial
Open de pop-up van een eerder gesprek en bel de relatie met één klik terug.

Gespreksnotities Radar Software
Maak notities tijdens het gesprek. Deze worden vervolgens opgeslagen in in de gespreksgeschiedenis en kunnen worden gepusht naar Radar Software.
Instelbare knoppen
Vier knoppen met functies zoals kopiëren, e-mailen, actiebutton (open URL) en klantkaart openen in Radar Software of het openen van de oproepnotitie in Radar Software.
Bladerfunctie
Handige bladerfunctie om de juiste relatie te kiezen bij meerdere contacten met hetzelfde nummer, uiteraard gematcht aan jouw contacten in Radar Software.
Click-to-Dial
Bel elk nummer met één klik vanuit Radar Software, browser of elk ander programma.
Meerdere beeldschermen
Wanneer je op meerdere beeldschermen werkt, bepaal je zelf op welk scherm de pop-up komt te verschijnen
Doorverbinden
De klantgegevens verhuizen mee wanneer je doorverbindt naar een collega.
Remote Dialer
Dit is de applicatie voor Windows en Mac waarmee je direct uit kunt bellen.

Plan een demo

Voordelen Radar Software CRM en VoIP integratie

De genoemde functies bieden de eindgebruiker veel extra’s.

Klantviendelijk de telefoon opnemen door herkenning telefoonnummer vanuit Radar Software
Snel alle informatie beschikbaar door de klantkaart pop-up
Snel contact door click-to-dial vanuit Radar Software
Automatische registratie en logging van telefoongesprekken in de Radar Software contactenkaart

De Radar Software integratie met onze VoIP oplossingen zorgt ervoor dat jij en je collega’s veel sneller, persoonlijker en efficiënter telefoongesprekken kunnen afhandelen met klanten, cliënten of andere externe contacten.

wil jij een perfect advies, op maat, voor jouw bedrijf?

Gratis advies

daarom Voicedata

één van de meest ervaren spelers
Sinds januari 2004 actief op de zakelijke telecommarkt en sinds 2015 actief met het integreren van CRM systemen

betrouwbaar & professioneel
Voicedata is een bedrijf dat communicatiediensten op een betrouwbare en professionele wijze implementeert in uw huidige infrastructuur.

alles onder één dak
Naast vaste IP-telefonie biedt Voicedata een totaalpakket (Fiber, Mobiel, vaste telefonie, corporate numbers en Whatsapp oplossingen) dat volledig aansluit op uw wensen.

Ontvang een offerte