VoIP ProviderTelefooncentrale » Voicedata IP Communications Box
Voicedata IP Communications Box Telefooncentrale
De Voicedata IP Communications PBX is een IP-telefooncentrale die wordt geplaatst in uw huidige infrastructuur. Vanuit de telefooncentrale worden alle binnenkomende en uitgaande gesprekken beheerd. De Voicedata IP telefooncentrale is zeer veelzijdig en bevat daarom in de standaardconfiguratie al geavanceerde functies. Wij bieden u de Voicedata IP Communications PBX aan vanwege een groot aantal voordelen. De PBX biedt een voordelige maar uiterst effectieve oplossing. Vrijwel alles op het gebied van IP Telefonie is met deze PBX te realiseren, zowel nu als in een later stadium. Ook kunt u het aantal toestellen makkelijk uitbreiden. Verder heeft u er geen omkijken meer naar want de PBX is uiterst stabiel en vereist vrijwel geen onderhoud.
Standaardfunctionaliteiten Voicedata IP Communications PBX
- Doorverbinden
- Doorschakelen (naar mobiel, andere gebruiker of ander netnummer)
- Music on Hold (Wachtmuziek)
- Voicemail + Voicemail2email
- Intercom (IP toestellen van Aastra)
- Conferencing (Vergader met uw collega's zonder uw kantoor te verlaten)
- Call Detail Reporting (Belstatistieken)
Systeemfuncties
- Inkomende routes
- Extensies
- Belgroepen
- Wachtrijen
- IVR Keuzemenu
- Tijdsconfiguratie
- DISA (Direct Inward System Access)
Extra Modules IP Communications PBX
Gespreksopname
Gespreksopname voegt extra waarde aan uw telefooncentrale door het opnemen van alle gesprekken. Hierdoor hoeft u geen aantekeningen tijdens een gesprek te maken.
Geavanceerde belstatistieken
Met deze module stelt u het systeem in staat gesprekken gedetailleerd te registreren. Denk hierbij aan gemiddelde gespreksduur, aantal uitgaande en inkomende gesprekken. Kortom een callcenter-registratie module.
Softwarekoppeling CRM
De Voicedata IP Communications PBX kan worden gekoppeld met vrijwel elk extern softwarepakket. Dit zorgt voor een volledige telefonie-integratie in uw bedrijfssoftware. Zo kunt u bijvoorbeeld met een druk op de knop uw klanten bellen of krijgt u direct klantgegevens te zien bij een inkomende oproep.
Voicedata - IP Communications
Voicedata B.V
Turbinestraat 40
7556RB Hengelo
074-7113660
info@voicedata.nl
