|
|
|
|
Probleemstelling:
- Bedrijf wilde graag via een Duits nummer bereikbaar zijn voor haar klanten daar
Oplossing:
- Leveren van een Duits netnummer via Managed Voice
Resultaat:
- Virtual Presence in Duitsland voor betere bereikbaarheid voor de Duitse klanten
- Hiervoor hoefde geen kantoor in Duitsland geopend te worden
Dit bedrijf is een toonaangevende internationale onderneming op het gebied van mechanische- en elektronische aandrijftechniek. Doordat er veel klanten uit Duitsland zijn en een kantoor openen daar geen optie bleek, hebben ze een andere aanpak geprobeerd.
Voicedata kwam met het idee van een Duits netnummer, op die manier bellen Duitse klanten naar een voor hun vertrouwd nummer. Dit alles kon op basis van Managed Voice. De directeur is zeer te spreken over de door Voicedata geboden oplossing: “voor een klein bedrag per maand zijn wij onze belangrijke Duitse klanten perfect van dienst. Nooit gedacht dat verbeteren van klantvriendelijkheid zo eenvoudig kon zijn!”
<- Terug naar de referenties
|
|
|
|
|
|
