|
|
|
|
Probleemstelling:
- Deze onderneming wenste een schaalbare communicatie-oplossing die o.a. een koppeling met haar klantenbestand mogelijk maakt
Oplossing:
- IP Communications PBX van Voicedata
Resultaat:
- Betrouwbare IP telefooncentrale die zorgt voor een snelle ROI
- Meer overzicht in klantenbestand tijdens gesprekken dankzij de koppeling met CRM
- Onderhoudskosten slechts een fractie van die van een traditionele telefooncentrale
Albert Verhoeven Schilders is een bedrijf met vele specialiteiten. Ze bieden o.a. deskundige en duurzame bescherming van panden. Ze schilderen, zetten glas en hebben timmerlui in dienst. Een mooi project van Albert Verhoeven is de renovatie van Koninklijk Paleis ‘Het Loo’.
Voicedata leverde een IP Communications PBX; een moderne, veelzijdige telefooncentrale waarmee vrijwel alles op het gebied van IP-telefonie te realiseren is. Deze telefooncentrale kan volledig aangepast worden aan de wensen van de specifieke klant. Zo werd de centrale uitgerust met een koppeling met het CRM-systeem van Albert Verhoeven. Hierdoor komen tijdens telefoongesprekken belangrijke klantgegevens op het pc-scherm naar voren. Zo heeft elke medewerker alle belangrijke informatie over klanten altijd bij de hand. “Dit leidde tot een belangrijke productiviteitstijging van mijn medewerkers”, vertelt de directeur.
“Ideaal, de flexibiliteit die de IP Communications PBX ons brengt” voegt hij daaraan toe.”We kunnen heel eenvoudig het aantal aangesloten telefoons uitbreiden. Optimale schaalbaarheid dus met de IP Communications PBX van Voicedata!”
<- Terug naar de referenties
|
|
|
|
|
|
